CYNK

Support

Stand: 11. Juli 2026

Du erreichst uns per E-Mail an mail@cynk.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Häufige Anliegen

• Passwort vergessen: In der App unter «Weiter mit E-Mail → Anmelden → Passwort vergessen?» — du erhältst einen Zurücksetz-Link per E-Mail.
• Konto & Daten löschen: Direkt in der App unter Einstellungen → Konto → «Konto & Daten löschen». Damit werden dein Konto und deine Cloud-Daten (Profil, Moments, Chats, Sparks) dauerhaft entfernt.
• Kopie deiner Daten (Art. 20 DSGVO): Schreib uns an mail@cynk.ch — wir stellen dir eine Kopie deiner gespeicherten Daten bereit.
• Inhalte melden: Jedes Profil und jedes Moment lässt sich in der App über das «…»-Menü melden oder blockieren. Meldungen mit Verdacht auf Minderjährigkeit behandeln wir vorrangig.